W Polsce istnieje specjalny organ zajmujący się kontrolą jakości produktów – zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i internetowych – to Państwowa Inspekcja Handlowa.
Gdzie zgłosić kontrolę sklepu?
legalność i rzetelność postępowania przedsiębiorców prowadzących działalność w handlu, np. kontroluje prawidłowość oznaczania towarów cenami. Konsument może złożyć do niej skargę (należy skierować ją do właściwego inspektoratu na piśmie, za pomocą telefaksu, poczty elektronicznej lub ustnie do protokołu).
Co można zgłosić do Inspekcji Handlowej?
Do wojewódzkich inspektoratów IH konsumenci mogą zgłaszać potrzebę kontroli produktu nieżywnościowego, usługi lub przedsiębiorcy oraz przesłać sygnał o niebezpiecznym produkcie.
Kto przeprowadza kontrolę?
Kontrola państwowa przeprowadza kontrole planowe i dorywcze z własnej inicjatywy, na zlecenie: Rady Ministrów, Prezydium Rządu i Prezesa Rady Ministrów oraz na wniosek wiceprezesa Rady Ministrów.
Do kogo złożyć skargę na sklep?
pocztą elektroniczną na adres [email protected]. listownie. osobiście w kancelarii UOKiK lub w sekretariatach delegatur UOKiK. ustnie do protokołu – po uprzednim ustaleniu terminu spotkania drogą telefoniczną 22 55 60 163 lub mailową [email protected] – w poniedziałki w godz.
Czy sanepid się zapowiada?
Przed rozpoczęciem standardowej kontroli przeprowadzanej przez Sanepid, musisz zostać o niej prawidłowo zawiadomiony. Kontrolę wszczyna się nie wcześniej niż po upływie 7 dni i nie później niż przed upływem 30 dni od dnia doręczenia zawiadomienia o zamiarze wszczęcia kontroli.
Czy Inspekcja Handlowa może przyjść bez zapowiedzi?
Co do zasady powinna być ona poprzedzona zawiadomieniem o jej przeprowadzeniu, jednak w niektórych sytuacjach może być rozpoczęta bez zawiadomienia. Nie jest ono wymagane m.in. w przypadku zagrożenia zdrowia lub życia bądź gdy przedsiębiorca nie ma adresu.
Jakie kary może nałożyć Inspekcja Handlowa?
Kto kontroluje ceny w sklepach?
UOKiK kontroluje jak branża handlowa informuje o obniżkach cen wg dyrektywy Omnibus. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) bada, jak rynek dostosował się do nowych przepisów wynikających z implementacji dyrektywy Omnibus, dotyczącej m.in. transparentnego informowania o obniżkach cen.
Gdzie zgłosić Sklep która oszukuje klientów?
Skontaktuj się z Wojewódzkim Inspektoratem Inspekcji Handlowej, jeśli na przykład: podejrzewasz, że jakieś wyroby są wprowadzone do obrotu niezgodnie z prawem, potrzebujesz mediacji w sporze z przedsiębiorcą, chcesz skierować swoją sprawę do polubownego sądu konsumenckiego.
Czy Inspekcja Handlowa może przyjść bez zapowiedzi?
Co do zasady powinna być ona poprzedzona zawiadomieniem o jej przeprowadzeniu, jednak w niektórych sytuacjach może być rozpoczęta bez zawiadomienia. Nie jest ono wymagane m.in. w przypadku zagrożenia zdrowia lub życia bądź gdy przedsiębiorca nie ma adresu.
Gdzie zgłosić firme do kontroli?
Skargi i wnioski można składać w każdej jednostce organizacyjnej PIP: pisemnie. faksem. ustnie – osoba przyjmująca zgłoszenie sporządza protokół, który jest podpisywany przez nią i przez osobę wnoszącą skargę lub wniosek.
Czy zgłoszenie do sanepidu jest anonimowe?
Z jakimi problemami udajemy się do Inspekcji Handlowej?
Konsumenci informują Inspekcję Handlową o tym, że w osiedlowym sklepie produkty nie są oznakowane ceną albo że kwota widniejąca na półce nie zgadza się z tą na rachunku. Klienci zgłaszają także przypadki sprzedaży towarów przeterminowanych.
Kto kieruje Inspekcja Handlowa?
Działalnością Inspekcji Handlowej kieruje prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów przy pomocy UOKiK. W skład Urzędu wchodzi Centrala i delegatury UOKiK.
Czy można anonimowo zglosic do inspekcji pracy?
Państwowa Inspekcja Pracy zapewnia anonimowość pracownikom, którzy składają skargę, chyba że wyrażą pisemną zgodę na ujawnienie informacji, iż kontrola jest przeprowadzana w związku ze złożoną skargą.
Kto może kontrolować firmy?
Podstawowymi organami państwowymi, które mają prawo przeprowadzić kontrolę w firmie są: ZUS, Urząd Skarbowy oraz Państwowa Inspekcja Pracy. Oprócz wymienionych przedsiębiorcę może skontrolować: Urząd Celno-Skarbowy. Państwowa Inspekcja Sanitarna – Sanepid.
Gdzie zgłosić Sklep która oszukuje klientów?
Skontaktuj się z Wojewódzkim Inspektoratem Inspekcji Handlowej, jeśli na przykład: podejrzewasz, że jakieś wyroby są wprowadzone do obrotu niezgodnie z prawem, potrzebujesz mediacji w sporze z przedsiębiorcą, chcesz skierować swoją sprawę do polubownego sądu konsumenckiego.
Gdzie zgłosić łamanie praw konsumenta?
Prostą poradę można uzyskać telefonicznie lub przez e-formularz. Pomoc w bardziej złożonych sprawach można otrzymać od rzecznika konsumentów lub Inspekcji Handlowej. W sprawach transgranicznych lub branżowych – po pomoc można zgłosić się do specjalistycznych instytucji.
Za co może ukarać sanepid?
Przede wszystkim mandat możemy otrzymać za stwierdzone nieprawidłowości np. za obieranie warzyw w kuchni właściwej, brak porządku, czy brak orzeczenia do celów sanitarno-epidemiologicznych pracownika. W takich przypadkach urzędnik Inspekcji Sanitarnej może nałożyć mandat wysokości do 500 zł.
Czy sanepid ma prawo ujawnić donos?
Czy właściciel kliniki dentystycznej może domagać się ujawnienia autora donosu, na podstawie którego Państwowy Powiatowy Inspektor Sanitarny przeprowadził w tej klinice kontrolę. Odpowiedź brzmi oczywiście, że może się domagać, pytanie tylko z jakim skutkiem.
Jak wygląda kontrola sanepidu w sklepie?
Kontrola sanepidu w sklepie – jakie są procedury? Pracownik sanepidu powinien przed kontrolą pokazać legitymację i przedstawić zakres kontroli. Gdy to uczyni może zajrzeć w każde miejsce naszego sklepu, zażądać przedstawienia różnego rodzaju dokumentów, a także sprawdzić i przesłuchać pracowników.
Co można zgłosić do rzecznika praw konsumenta?
Reklamacje w sklepach, problemy z zakupami online czy spory z przedsiębiorcami – to tylko niektóre ze spraw, którymi zajmuje się rzecznik praw konsumenta.
Jakie sprawy można zgłaszać do UOKiK?
Jakie sprawy można zgłosić do urzędu ochrony konsumenta? Sprawy zgłaszane przez konsumentów muszą odpowiadać temu, jak pojmowana jest praktyka naruszające zbiorowe interesy konsumentów. Jest to bowiem zachowanie przedsiębiorcy, które godzi w interesy konsumentów i jest sprzeczne z prawem lub dobrymi obyczajami.
Jakie kary może nałożyć Inspekcja Handlowa?
Kiedy kontrola bez zawiadomienia?
Kontrola podatkowa może zacząć się nie wcześniej niż po upływie 7 dni i nie później niż przed upływem 30 dni od dnia doręczenia podatnikowi zawiadomienia.
