Do ilu kg kurier wnosi paczki? Próg ten zwykle oscyluje w granicach 30-35 kg i zależy od indywidualnych ustaleń przewoźnika. Na przykład w przypadku usług DPD czy Inpost żadna paczka powyżej 31,5 kg nie musi być wniesiona do domu przez kuriera. Kurier też nie ma obowiązku nam pomagać przy wniesieniu większej paczki.Jeżeli ten odmówi, np. przez problemy z kręgosłupem czy brak czasu – jesteśmy bezradni, zaś paczka postawiona pod samochodem dostawczym jest już przesyłką doręczoną prawidłowo. Pamiętajmy też, że kurier ma obowiązek wniesienia na przykład dwóch paczek po 28 kilogramów, ale tylko jeśli każda z nich ma osobny list przewozowy.
Czy kurier może nie wniesc paczki?
Co więcej, gdy czekasz na dwie paczki umieszczone na jednym liście przewozowym, których łączna waga przekracza regulaminowe granice, kurier też może odmówić ich wniesienia.
Czy kurier wnosi na piętro?
Do ilu kg kurier wnosi paczki? Usługa door-to-door dotyczy jedynie przesyłek, które są lżejsze niż 30 kg. Jeśli waga jest wyższa kurier nie musi wnosić przesyłki na wskazane piętro.
Kiedy kurier może odmówić dostarczenia paczki?
Każda firma kurierska posiada swój regulamin, który zawiera wszystkie obowiązki kuriera, w tym między innymi porusza kwestię limitu wagowego paczki. Zazwyczaj, gdy zamówiona została przesyłka wielkogabarytowa bądź cięższa niż 32 kilogramy, kurier nie ma obowiązku dostarczenia je prosto do domu odbiorcy.
Czy kurier może nie wniesc paczki?
Co więcej, gdy czekasz na dwie paczki umieszczone na jednym liście przewozowym, których łączna waga przekracza regulaminowe granice, kurier też może odmówić ich wniesienia.
Czy kurier wnosi na piętro?
Do ilu kg kurier wnosi paczki? Usługa door-to-door dotyczy jedynie przesyłek, które są lżejsze niż 30 kg. Jeśli waga jest wyższa kurier nie musi wnosić przesyłki na wskazane piętro.
Kiedy kurier może odmówić dostarczenia paczki?
Każda firma kurierska posiada swój regulamin, który zawiera wszystkie obowiązki kuriera, w tym między innymi porusza kwestię limitu wagowego paczki. Zazwyczaj, gdy zamówiona została przesyłka wielkogabarytowa bądź cięższa niż 32 kilogramy, kurier nie ma obowiązku dostarczenia je prosto do domu odbiorcy.
Co daje skarga na kuriera?
Firmy kurierskie najczęściej odpowiadają na reklamację w czasie 30 dni. Może się jednak zdarzyć, że w zawiłych sytuacjach okres ten się wydłuży. Jeżeli firma uwzględni reklamację, to otrzymasz zwrot środków za usługę oraz zawartość przesyłki/utratę wartości.
Czy kurier ma obowiazek dostarczenia paczki pod drzwi?
Kurier ma obowiązek dostarczyć paczkę pod drzwi tylko w przypadku kiedy waga paczki nie przekracza 32 kg.
Czy kurier może zostawić paczkę u sąsiada bez zgody?
Sąsiad NIE jest zatem uprawniony do odbioru przesyłki, a kurier nie powinien (nawet po naszej telefonicznej zgodzie) przekazywać przesyłki sąsiadowi. Należy zaznaczyć, że przepis wskazuje, że pełnomocnictwo powinno być udzielone na zasadach ogólnych lub na podstawie pełnomocnictwa pocztowego.
Czy kurier ma prawo nie wydac reszty?
– Tymczasem nas to nie obchodzi – dodaje, tłumacząc, że mało kto o tym wie i zawsze się to nie podoba, ale kurier nie ma obowiązku wydać reszty. Jeśli nie ma jej jak wydać, to może nie doręczyć paczki i przywieźć ją następnego dnia roboczego.
Czy kurierowi powinno się dać napiwek?
Tak! Możesz przekazać napiwek, jeśli płacisz gotówką.
Czy kurier ma obowiązek poczekać na sprawdzenie paczki?
Generalnie, zasadą jest, że kurier czy pracownik placówki pocztowej, nie ma obowiązku umożliwienia sprawdzenia zawartości przesyłki przed pokwitowaniem odbioru przez adresata, jednakże operator pocztowy może w ramach oferowanych usług umożliwić dokonanie sprawdzenia zawartości przesyłki przed jej odebraniem.
Czy kurier może wiedzieć co jest w paczce?
– Często są to na przykład rury wydechowe, tłumiki czy zderzaki – mówi Kądziołka. Zaznacza, że są to przedmioty dość łatwo rozpoznawalne po kształcie, więc można stwierdzić, co jest w środku. Do końca jednak firmy przewozowe nie wiedzą, co jest w paczkach – przecież nie mogą ich otworzyć.
O której najpóźniej może przyjechać kurier?
Do której godziny może przyjechać kurier?
Od której do której pracują kurierzy? Standardowe godziny pracy kurierów to zwykle czas od godziny 8 rano do 18 po południu. Na początku jednak muszą zebrać wszystkie zamówienia oraz ułożyć jak najbardziej optymalny plan trasy. Dlatego dostarczenia paczki można spodziewać się najwcześniej około 9.
Czy można pisać sms do kuriera?
Kurier to osoba, która częstokroć nie może odebrać telefonu od centali lub oddziału. W takich sytuacjach SMS jest fantastycznym narzędziem przesłania kurierowi ważnych informacji, takich jak numer telefonu, adres itp.
Czy kurier może zostawić paczke?
Zgodnie z zapisami powyższego przepisu kurier może dostarczyć przesyłkę jedynie adresatowi, przedstawicielowi ustawowemu, pełnomocnikowi lub osobie pełnoletniej, zamieszkującej wspólnie z adresatem.
Czy kurier ma obowiązek poczekać na otwarcie paczki?
Co mówi prawo? Wbrew powszechnym opiniom, a niekiedy nawet wskazaniom od sprzedawcy, nie można wymagać od kuriera, aby w każdej sytuacji godził się na otwarcie paczki. Polskie prawo nie definiuje takiego obowiązku.
Czy kurier sprawdza zawartość paczki?
Prawa i obowiązki kuriera i odbiorcy Jednym z Twoich praw jako odbiorcy przesyłki jest sprawdzenie zawartości paczki w obecności kuriera.
Czy kurier może spakowac paczke?
W Polsce istnieje kilka firm, które proponują usługę pakowania paczek przez kuriera. Są to zazwyczaj małe firmy lokalne lub punkty oferujące materiały do pakowania przesyłek wraz z możliwością ich nadawania. Niektóre międzynarodowe firmy kurierskie również wprowadziły takie rozwiązania.
Czy kurier może nie wniesc paczki?
Co więcej, gdy czekasz na dwie paczki umieszczone na jednym liście przewozowym, których łączna waga przekracza regulaminowe granice, kurier też może odmówić ich wniesienia.
Czy kurier wnosi na piętro?
Do ilu kg kurier wnosi paczki? Usługa door-to-door dotyczy jedynie przesyłek, które są lżejsze niż 30 kg. Jeśli waga jest wyższa kurier nie musi wnosić przesyłki na wskazane piętro.
Kiedy kurier może odmówić dostarczenia paczki?
Każda firma kurierska posiada swój regulamin, który zawiera wszystkie obowiązki kuriera, w tym między innymi porusza kwestię limitu wagowego paczki. Zazwyczaj, gdy zamówiona została przesyłka wielkogabarytowa bądź cięższa niż 32 kilogramy, kurier nie ma obowiązku dostarczenia je prosto do domu odbiorcy.
Kto odpowiada za Niedostarczoną przesyłkę?
Zgodnie z literą prawa w tym zakresie, to sprzedający przedsiębiorca ponosi odpowiedzialność za uszkodzenie lub niedostarczenie przesyłki konsumentowi aż do momentu wydania jej odbiorcy.
Czy kurier ma obowiązek zadzwonić do klienta?
Odbiorca ma możliwość poinformowania, kiedy będzie znajdował się w domu. Może także przekazać paczkę do punktu, a następnie odebrać ją w dogodnym dla siebie terminie. Faktem jest jednak to, że kurier nie ma obowiązku dzwonić do odbiorcy przed dostarczeniem paczki.
