W polskim systemie prawnym brak jest przepisu, który umożliwiałby odbiorcy żądanie sprawdzenia zawartości paczki przed jej przyjęciem. Zarówno Kodeks cywilny, jak i ustawa Prawo Przewozowe precyzują, że do chwili faktycznego odbioru przesyłki za wszelkie jej uszkodzenia czy defekty odpowiada przewoźnik.
Czy można sprawdzić przesyłkę za pobraniem?
Sytuacja wygląda inaczej, gdy klient podpisał odebranie paczki i zapłacił za nią, jeśli jest to przesyłka za pobraniem. Sprawdzenie zawartości w obecności kuriera jest wówczas jak najbardziej możliwe.
Czy można otworzyć paczkę za pobraniem przed zapłatą?
Konsument może więc, przed dokonaniem płatności, zwrócić się do kuriera lub listonosza dostarczającego przesyłkę o przekazanie jej wraz z zawartością do sprawdzenia. W sytuacji, gdy towar okaże się wadliwy lub niewłaściwy nie jest konieczne jego odbieranie.
Czy mogę otworzyć przesyłkę przed zapłaceniem za pobraniem?
Często zadawane pytania o płatności za pobraniem. Czy mogę otworzyć paczkę przed zapłaceniem za pobraniem? Nie, otwieranie paczek przed zapłaceniem za pobraniem jest surowo zabronione .
Czy można otworzyć paczkę przy kurierze za pobraniem InPost?
Przesyłka za pobraniem a sprawdzenie zawartości W regulaminie firm kurierskich jest jasno zaznaczone, że klient może otworzyć paczkę dopiero po jej opłaceniu.
Jakie jest ryzyko wysyłki za pobraniem?
RYZYKO WYSYŁKI ZA POBRANIEM Do wad tej formy płatności należy przede wszystkim wydłużony termin oczekiwania na płatność – nawet do kilku dni. Ryzyko jest także związane z faktem nieodebrania zamówienia przez klienta; w takiej sytuacji kosztami obarczony jest e-sprzedawca.
Czy mam prawo sprawdzić zawartość paczki przy kurierze?
Przed przekazaniem przesyłki kurier nie ma prawa ingerować w jej zawartość. Oczywiście, odbiorca może sprawdzić paczkę w obecności kuriera, ale dopiero po pokwitowaniu odbioru. Każda wcześniejsza ingerencja byłaby podstawą do reklamowania jakości usługi.
Czy mogę nie przyjąć paczki za pobraniem?
Nieodebrana paczka za pobraniem Jeśli paczki nie odbierzemy, to wróci ona do nadawcy. Odbiorca ma jednak obowiązek zapłaty za przesyłkę. Nadawca może żądać zapłaty za zawartość paczki, a także za przesyłkę, zwrot przesyłki, magazynowanie towaru.
Czy kurier ma obowiązek poczekać na sprawdzenie paczki DPD?
Kurier DPD ze sprawdzeniem zawartości paczki to opcja pożądana przez wielu klientów tego Przewoźnika. Firma kurierska DPD jak najbardziej umożliwia sprawdzenie paczki przy kurierze. W obecnych czasach zagrożenia epidemicznego kurier ma prawo poprosić odbiorcę o odebranie i sprawdzenie paczki na zewnątrz budynku.
Czy kurierzy wiedzą, co jest w paczce?
Prywatność a wysyłanie paczek kurierem. Z reguły firmy kurierskie nie sprawdzają zawartości kartonów nadawanych przez klientów. Jest to ich własność, która ma dotrzeć do wskazanego odbiorcy w nienaruszonym stanie. Każda przesyłka kurierem musi zostać zapakowana zgodnie z obowiązującymi standardami.
Czy mogę odmówić odbioru przesyłki pobraniowej?
Ponadto w przypadku uszkodzonych lub błędnych dostaw kupujący może odmówić przyjęcia przesyłki . Istnieje mniej ryzyk, ponieważ płatność jest dokonywana dopiero po dostarczeniu zamówionego produktu. Płatności mogą zostać odroczone do momentu dostarczenia wymaganego przedmiotu.
Czy płatność przy odbiorze jest bezpieczniejsza?
Płatność przy odbiorze zapewnia kupującemu większe bezpieczeństwo. Klient czuje się bezpieczniej, ponieważ ryzyko oszustwa jest niższe . Jest więcej czasu na dokonanie płatności. Klient nie musi używać swojej karty kredytowej, jeśli nie chce.
Czy można sprawdzić paczkę za pobraniem?
Zarówno Kodeks cywilny, jak i ustawa Prawo Przewozowe precyzują, że do chwili faktycznego odbioru przesyłki za wszelkie jej uszkodzenia czy defekty odpowiada przewoźnik. Problem jednak w tym, że prawo do sprawdzenia zawartości paczki przysługuje odbiorcy dopiero w momencie podpisania potwierdzenia odbioru przesyłki.
Czy można otworzyć paczkę od kuriera przed zapłatą?
W świetle wspomnianych przepisów kurier może udostępnić Ci przesyłkę do otwarcia i sprawdzenia jej zawartości tylko po podpisaniu odbioru paczki. Dlaczego? Jak już napisaliśmy, za ewentualne uszkodzenia paczki odpowiada firma kurierska. Otworzenie paczki jest równoznaczne z jej uszkodzeniem.
Czy można zwrócić paczkę za pobraniem?
Wprawdzie ustawa o prawach konsumenta nie mówi wprost czy konsument może zwrócić towar z opcją dostawy „za pobraniem”, to jednak interpretacja ustawy pozwala sprzedawcy na nie przyjmowanie takich przesyłek.
Co grozi za nie odebranie paczki za pobraniem?
Za brak odebrania paczki i zapłaty za nią można ponieść konsekwencje. Sprzedawca może zgłosić sprawę do sądu. Inaczej jest, jeśli wcześniej uda nam się odstąpić od umowy. Musimy to jednak zrobić, zanim kurier będzie nam próbował doręczyć paczkę.
Czy mogę otworzyć paczkę przy kurierze Pocztex?
W momencie gdy przesyłka ma oznaki naruszenia, adresat ma prawo żądać jej otwarcia w obecności kuriera jeszcze przed pokwitowaniem odbioru. Przedstawiciel firmy przewozowej jest w takiej sytuacji zobowiązany dokonać protokolarnego otwarcia przesyłki w obecności adresata.
Jak długo idzie paczka za pobraniem?
W przypadku standardowej przesyłki pobraniowej na terenie kraju, kwota pobrania zostanie przekazana Nadawcy w terminie od 4 do 13 dni roboczych (w zależności od wybranej firmy kurierskiej) od następnego dnia po doręczeniu paczki. W przypadku przesyłki międzynarodowej czas ten może wydłużyć się do 14 dni roboczych.
Czy można zwrócić paczkę za pobraniem?
Wprawdzie ustawa o prawach konsumenta nie mówi wprost czy konsument może zwrócić towar z opcją dostawy „za pobraniem”, to jednak interpretacja ustawy pozwala sprzedawcy na nie przyjmowanie takich przesyłek.
Czy kurier może nie przyjąć gotówki?
Kurier nie może odmówić przyjęcia zapłaty w drobnych. To, że klient chce uiścić opłatę za paczkę gotówką o niewielkich nominałach, nie może stanowić podstawy do odmowy wydania przesyłki – przekonują prawnicy.
Dlaczego nie wysyłać za pobraniem?
Wśród wad należy wymienić: wyższy koszt dostawy — jeśli chodzi o nadanie paczki, cennik przesyłek kurierskich zawiera wyższe kwoty za wysyłki za pobraniem, ryzyko konieczności opłacenia dostawy w przypadku zwrotu towaru, opóźnienie zapłaty za towary.
Czy kurierzy skanują przesyłki?
Gdy tylko nowa firma kurierska otrzyma produkt, skanuje kod kreskowy i zapisuje szczegóły przesyłki w systemie śledzenia , który zawiera informacje dotyczące czasu jej otrzymania.
Czy mogę nie odebrać paczki za pobraniem?
Nieodebranie przesyłki za pobraniem nie jest zwykłą niedogodnością, ale naruszeniem umowy kupna-sprzedaży, które może skutkować dodatkowymi kosztami finansowymi oraz negatywnymi konsekwencjami dla reputacji klienta.
Czy DPD skanuje przesyłki?
Kierowcy DPD mogą zeskanować do 1000 paczek dziennie za pomocą komputerów mobilnych Zebra .
Czy wysyłka za pobraniem jest bezpieczna dla sprzedającego?
Przesyłka za pobraniem jest bezpieczna, ale jak w przypadku każdej transakcji, obie strony ponoszą niewielkie ryzyko. Kupujący ma ten komfort, że nie musi przekazywać pieniędzy do momentu otrzymania przesyłki, ale prawdą jest, że nie gwarantuje to, że produkt nie jest wadliwy lub że nie wystąpił jakiś błąd.
Czy mogę odmówić przyjęcia przesyłki po jej dostarczeniu?
W podręczniku dotyczącym poczty krajowej przewidziano, że po dostarczeniu przesyłki adresat może oznaczyć ją jako „Odrzuconą” i zwrócić ją bez otwierania do Poczty, chyba że przesyłka posiada adnotację Bulk Parcel Return Service (BPRS) .
