Na etapie odbioru, transportu i doręczania przesyłki, firma kurierska nie ma prawa ingerencji w zawartość paczki – poza określonymi w regulaminie firmy transportowej sytuacjami. Jeżeli odbiorca chce zweryfikować zawartość przesyłki – ma do tego prawo, ale dopiero w momencie odbioru przesyłki.
Czy można sprawdzić zawartość paczki przy kurierze?
W polskim porządku prawnym nie ma przepisu, który uprawniałby odbiorcę do żądania sprawdzenia zawartości paczki przed jej odbiorem. Kodeks cywilny i ustawa Prawo przewozowe zakładają, iż do momentu odbioru paczki, za jej uszkodzenia odpowiadać będzie firma przewozowa.
Czy firmy kurierskie sprawdzaja co jest w paczce?
Kurier przede wszystkim weryfikuje przesyłki pod kątem zgodności sposobu pakowania paczek względem wymogów Przewoźnika oraz bezpieczeństwa paczek w transporcie. Właściwa weryfikacja przesyłek odbywa się dopiero na późniejszych etapach procesu logistycznego.
Czy mogę sprawdzic zawartosc paczki przed zaplata?
Konsument może więc, przed dokonaniem płatności, zwrócić się do kuriera lub listonosza dostarczającego przesyłkę o przekazanie jej wraz z zawartością do sprawdzenia. W sytuacji, gdy towar okaże się wadliwy lub niewłaściwy nie jest konieczne jego odbieranie.
Czy kurier ma obowiązek poczekać na sprawdzenie paczki?
Gdy podpisany zostanie odbiór przesyłki, kurier nie ma obowiązku czekania na jej sprawdzenie. W sytuacji gdy okaże się, że mimo iż z zewnątrz przesyłka nie była widocznie zniszczona, jej zawartość jest uszkodzona – odbiorca ma 7 dni na zgłoszenie szkody przewoźnikowi.
Czy firmy kurierskie sprawdzaja co jest w paczce?
Kurier przede wszystkim weryfikuje przesyłki pod kątem zgodności sposobu pakowania paczek względem wymogów Przewoźnika oraz bezpieczeństwa paczek w transporcie. Właściwa weryfikacja przesyłek odbywa się dopiero na późniejszych etapach procesu logistycznego.
Czy kurier może odmówić sprawdzenia paczki?
Oczywiście kurier może odmówić otwarcia paczki przed jej podpisaniem, jednak jeśli opakowanie jest wyraźnie wgniecione, rozdarte czy zamoczone, odbiorca może odmówić jej przyjęcia i złożyć reklamację do firmy kurierskiej.
Ile kosztuje sprawdzenie zawartości paczki?
– To jest dodatkowa usługa i tylko przy jej wykupieniu możemy wymagać od kuriera przekazania paczki i sprawdzenia, czy wszystko się zgadza – mówi Jakub Dziekciowski. Cena takiej dodatkowej usługi, w zależności od firmy, to około 10 złotych.
Czy paczki są prześwietlane?
– Standardowo w kraju nadania wszystkie przesyłki są prześwietlane skanerem. Taka jest reguła. Natomiast, zdarzają się takie rzeczy, które są zawsze weryfikowane.
Ile kosztuje sprawdzenie zawartości paczki poczta polska?
Aby skorzystać z nowej usługi Poczty Polskiej trzeba zaznaczyć przy zamówieniu towaru, że chcemy, by nadawca przesyłki zamówił usługę „sprawdzenie zawartości przesyłki przez odbiorcę” i zapłacił za nią dodatkowe 5 zł.
Co to jest weryfikacja paczki?
Audyt paczek zazwyczaj odbywa się automatycznie na magazynie kurierskim. Sprawdzenie wagi i wymiarów jest częścią procesu sortowania paczek. Odbywa się na specjalnym stanowisku gdzie certyfikowane urządzenia wykonują pomiar wymiarów paczki w 3 kierunkach, a czuła waga sprawdza w tym czasie wagę przesyłki. Źródło: DHL.
Czy można otworzyc paczkę przed zapłaceniem?
W związku z tym otwarcie przesyłki przed podpisaniem jej odbioru czy też opłaceniem przesyłki za pobraniem jest równoznaczne właśnie z jej uszkodzeniem – sprawdzanie zawartości przesyłki jest więc niezgodne z przepisami prawa, jak również polityką firm kurierskich.
Jak wysłać paczkę ze sprawdzeniem zawartości?
Przy doręczaniu przesyłki z usługą dodatkową „Sprawdzenie zawartości”, po ustaleniu uprawnień do odbioru przesyłki, pracownik doręczający przesyłkę przekazuje ją odbiorcy, który w jego obecności dokonuje otwarciaprzesyłki i sprawdzenia jej zawartości poprzez porównanie z zapisami w formularzu „Specyfikacja zawartości …
Czy można sprawdzić zawartość paczki za pobraniem?
Niestety, w przypadku przesyłek pobraniowych nie ma możliwości sprawdzenia zawartości paczki. Odbiorca może otworzyć paczkę dopiero po zapłaceniu za nią.
Czy kurier wnosi ciezkie paczki?
Do ilu kg kurier wnosi paczki? Próg ten zwykle oscyluje w granicach 30-35 kg i zależy od indywidualnych ustaleń przewoźnika. Na przykład w przypadku usług DPD czy Inpost żadna paczka powyżej 31,5 kg nie musi być wniesiona do domu przez kuriera. Kurier też nie ma obowiązku nam pomagać przy wniesieniu większej paczki.
Czy można pisać sms do kuriera?
Kurier to osoba, która częstokroć nie może odebrać telefonu od centali lub oddziału. W takich sytuacjach SMS jest fantastycznym narzędziem przesłania kurierowi ważnych informacji, takich jak numer telefonu, adres itp. przykładowe SMS-y przesyłane do kurierów: Uwaga, zmiana adresu dla wysyłki o numerze xxxxx.
Kiedy można odmówić przyjęcia przesyłki kurierskiej?
Natomiast w sytuacji, kiedy przesyłka dotarła do nas uszkodzona i uszkodzenia widoczne są z zewnątrz, mamy prawo odmówić odbioru przesyłki albo przyjąć (kwitując jej odbiór) i otworzyć przesyłkę w obecności kuriera w celu sprawdzenia jej zawartości i ewentualnego sporządzenia protokołu szkody.
Czy można sprawdzić zawartość paczki za pobraniem?
Niestety, w przypadku przesyłek pobraniowych nie ma możliwości sprawdzenia zawartości paczki. Odbiorca może otworzyć paczkę dopiero po zapłaceniu za nią.
Co sprawdzić przy kurierze?
Obawy o zawartość przesyłki powinien wzbudzić już wygląd przesyłki, dlatego jeśli odbierając paczkę od kuriera zauważysz, że jest ona uszkodzona, pomięta, ma pozaginane rogi, jest rozerwana lub w jakikolwiek inny sposób uszkodzona, powinieneś sprawdzić jej zawartość przy kurierze.
Jak wysłać paczkę ze sprawdzeniem zawartości?
Przy doręczaniu przesyłki z usługą dodatkową „Sprawdzenie zawartości”, po ustaleniu uprawnień do odbioru przesyłki, pracownik doręczający przesyłkę przekazuje ją odbiorcy, który w jego obecności dokonuje otwarciaprzesyłki i sprawdzenia jej zawartości poprzez porównanie z zapisami w formularzu „Specyfikacja zawartości …
Ile kosztuje sprawdzenie zawartości paczki poczta polska?
Aby skorzystać z nowej usługi Poczty Polskiej trzeba zaznaczyć przy zamówieniu towaru, że chcemy, by nadawca przesyłki zamówił usługę „sprawdzenie zawartości przesyłki przez odbiorcę” i zapłacił za nią dodatkowe 5 zł.
Czy firmy kurierskie sprawdzaja co jest w paczce?
Kurier przede wszystkim weryfikuje przesyłki pod kątem zgodności sposobu pakowania paczek względem wymogów Przewoźnika oraz bezpieczeństwa paczek w transporcie. Właściwa weryfikacja przesyłek odbywa się dopiero na późniejszych etapach procesu logistycznego.
W jakie dni pracują kurierzy?
Za co odpowiedzialny jest kurier?
Przewoźnik ponosi odpowiedzialność za utratę, ubytek lub uszkodzenie przesyłki powstałe od przyjęcia jej do przewozu aż do jej wydania oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki. Konsument może więc wybrać, czy będzie swoich praw dochodzić od sprzedawcy, czy przewoźnika.
Przy jakim kurierze można otworzyć paczkę?
Kurier DPD ze sprawdzeniem zawartości paczki to opcja pożądana przez wielu klientów tego Przewoźnika. Firma kurierska DPD jak najbardziej umożliwia sprawdzenie paczki przy kurierze. W obecnych czasach zagrożenia epidemicznego kurier ma prawo poprosić odbiorcę o odebranie i sprawdzenie paczki na zewnątrz budynku.
Czy można odmówić przyjęcia przesyłki za pobraniem?
odmawiając przyjęcia przesyłki pobraniowej bez odstąpienia od umowy, nie dotrzymujesz warunków umowy kupna-sprzedaży, co w myśl kodeksu cywilnego jest wykroczeniem, sprzedawca ma prawo dochodzenia poniesionych kosztów na drodze sądowej.
