Do ilu kg kurier wnosi paczki? Próg ten zwykle oscyluje w granicach 30-35 kg i zależy od indywidualnych ustaleń przewoźnika. Na przykład w przypadku usług DPD czy Inpost żadna paczka powyżej 31,5 kg nie musi być wniesiona do domu przez kuriera. Kurier też nie ma obowiązku nam pomagać przy wniesieniu większej paczki.Próg ten zwykle oscyluje w granicach 30-35 kg i zależy od indywidualnych ustaleń przewoźnika. Na przykład w przypadku usług DPD czy Inpost żadna paczka powyżej 31,5 kg nie musi być wniesiona do domu przez kuriera. Kurier też nie ma obowiązku nam pomagać przy wniesieniu większej paczki.
Czy kurier może nie wniesc paczki?
Co więcej, gdy czekasz na dwie paczki umieszczone na jednym liście przewozowym, których łączna waga przekracza regulaminowe granice, kurier też może odmówić ich wniesienia.
Czy kurier ma prawo zostawic paczke pod drzwiami?
Czy dostawca może zostawić paczkę na werandzie lub pod drzwiami? Mimo że na co dzień tak się dzieje, w rzeczywistości jest to niedozwolone. Jeżeli dostawca mimo to, tak zrobi, a paczka się zagubi, sprzedawca jest odpowiedzialny i powinien, zwrócić koszty zakupu.
Czy kurier ma obowiazek dostarczyc paczke?
Kurier jest zobowiązany dostarczyć przesyłkę pod drzwi, o ile tylko mieści się ona w limicie wagowym. W przypadku bardzo ciężkich paczek dostawca nie musi wnosić jej np. na czwarte piętro. Odbiorca musi być przygotowany na odbiór zamówienia spod domu lub bloku.
Czy kurier może nie wniesc paczki?
Co więcej, gdy czekasz na dwie paczki umieszczone na jednym liście przewozowym, których łączna waga przekracza regulaminowe granice, kurier też może odmówić ich wniesienia.
Co daje skarga na kuriera?
Firmy kurierskie najczęściej odpowiadają na reklamację w czasie 30 dni. Może się jednak zdarzyć, że w zawiłych sytuacjach okres ten się wydłuży. Jeżeli firma uwzględni reklamację, to otrzymasz zwrot środków za usługę oraz zawartość przesyłki/utratę wartości.
Czy kurier ma obowiązek poczekać na otwarcie paczki?
Co mówi prawo? Wbrew powszechnym opiniom, a niekiedy nawet wskazaniom od sprzedawcy, nie można wymagać od kuriera, aby w każdej sytuacji godził się na otwarcie paczki. Polskie prawo nie definiuje takiego obowiązku.
Czy kurier może zostawić paczkę u sąsiada bez zgody?
“ Zgodnie z zapisami powyższego przepisu kurier może dostarczyć przesyłkę jedynie adresatowi, przedstawicielowi ustawowemu, pełnomocnikowi lub osobie pełnoletniej, zamieszkującej wspólnie z adresatem.
Czy kurier może wiedzieć co jest w paczce?
Pracownicy firm kurierskich nie kontrolują zawartości paczek, jeżeli nie zachodzi podejrzenie, że jest ona niedozwolona, dlatego niektórym klientom wydaje się, że teoretycznie przesłać można wszystko.
Czy można odmówić odbioru przesyłki od kuriera?
odmawiając przyjęcia przesyłki pobraniowej bez odstąpienia od umowy, nie dotrzymujesz warunków umowy kupna-sprzedaży, co w myśl kodeksu cywilnego jest wykroczeniem, sprzedawca ma prawo dochodzenia poniesionych kosztów na drodze sądowej.
Czy kurier wniesie opony?
Kurier ma obowiązek wniesienia przesyłki do 31,5 kg. Waga opony zależy od modelu oraz rozmiaru. Opona w małym rozmiarze – np. 15 cali waży około 7-8 kg.
Co się stanie gdy kurier nie zastanie nikogo w domu?
Jeżeli kurier nie zastał Odbiorcy z reguły po dwukrotnej próbie doręczenia (w przypadku usług Pocztex po jednej próbie), przesyłka będzie czekała na Odbiorcę w jednej z placówek firmy kurierskiej, ale oczywiście nie będzie tam przechowywana w nieskończoność.
Czy kurierowi powinno się dać napiwek?
Tak! Możesz przekazać napiwek, jeśli płacisz gotówką.
Czy kurierowi dać napiwek?
Przesyłka dostarczona przez kuriera będzie płatna przy odbiorze. Czy jeśli kurier dostarcza paczkę pod drzwi, to dajecie napiwki? Nie.
Czy kurier wnosi lodówkę?
Możliwe jest nawet uzyskanie pomocy przy wnoszeniu lodówki do domu, co stanowi kolejne udogodnienie. Wysyłka kurierem lodówki nie stanowi żadnego wyzwania, trzeba tylko zadbać o jej odpowiednie przygotowanie. Ze względu na duże gabaryty najlepszym rozwiązaniem będzie zamówienie kuriera po odbiór przesyłki paletowej.
Czy kurier musi mieć wydać?
Znaczna część przesyłek wysyłanych jest za pobraniem, co oznacza, że adresat paczki musi za nią zapłacić przy odbiorze. Kurier nie ma jednak obowiązku posiadania przy sobie pieniędzy, ani tym bardziej wydawania nam reszty. Warto więc o tym pamiętać i odłożyć dokładną kwotę, aby nie tracić niepotrzebnie czasu.
Czy kurier może wiedzieć co jest w paczce?
Pracownicy firm kurierskich nie kontrolują zawartości paczek, jeżeli nie zachodzi podejrzenie, że jest ona niedozwolona, dlatego niektórym klientom wydaje się, że teoretycznie przesłać można wszystko.
Czy można odmówić przyjęcia paczki od kuriera?
Podsumowując: nieodebranie przesyłki od kuriera oznacza kolejną próbę doręczenia, a w razie niepowodzenia, gdy kurier znów nie zastanie Cię w domu, taką paczkę można znaleźć w lokalnym oddziale przewoźnika co najmniej przez kilka dni. Zwrot przesyłki do nadawcy wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
Czy kurier musi zdjąć paczkę z samochodu?
Zazwyczaj, gdy zamówiona została przesyłka wielkogabarytowa bądź cięższa niż 32 kilogramy, kurier nie ma obowiązku dostarczenia je prosto do domu odbiorcy. Musi jedynie zdjąć paczkę z samochodu dostawczego, a wówczas odpowiedzialność za paczkę przechodzi na adresata.
Czy kurier może nie wniesc paczki?
Co więcej, gdy czekasz na dwie paczki umieszczone na jednym liście przewozowym, których łączna waga przekracza regulaminowe granice, kurier też może odmówić ich wniesienia.
Kto odpowiada za Niedostarczoną przesyłkę?
Zgodnie z literą prawa w tym zakresie, to sprzedający przedsiębiorca ponosi odpowiedzialność za uszkodzenie lub niedostarczenie przesyłki konsumentowi aż do momentu wydania jej odbiorcy.
Gdzie złożyć skargę na firmę kurierska?
Krok czwarty, złożenie reklamacji na usługę kurierską. Najczęściej reklamacje można przesyłać w formie pisemnej, pocztą, drogą mailową lub osobiście w oddziale firmy kurierskiej. Warto też zachować kopię reklamacji oraz potwierdzenie jej nadania.
Czy muszę zadzwonić do kuriera?
Decyzję o kontakcie telefonicznym podejmuje kurier. Nie ma on jednak obowiązku kontaktować się telefonicznie z Klientem. Może skontaktować się z Tobą w wyjątkowej sytuacji, na przykład, gdy nie będzie mógł trafić pod wskazany adres.
Czy mam prawo sprawdzić zawartość paczki przy kurierze?
Na etapie odbioru, transportu i doręczania przesyłki, firma kurierska nie ma prawa ingerencji w zawartość paczki – poza określonymi w regulaminie firmy transportowej sytuacjami. Jeżeli odbiorca chce zweryfikować zawartość przesyłki – ma do tego prawo, ale dopiero w momencie odbioru przesyłki.
Kiedy kurier ma obowiązek dostarczyć przesyłkę pod drzwi?
Wniesienie paczki przez kuriera Kurier ma obowiązek dostarczyć paczkę pod drzwi tylko w przypadku kiedy waga paczki nie przekracza 32 kg.
Co grozi za odebranie cudzej paczki?
Zgodnie z przepisami ten, kto bez uprawnienia zyskuje dostęp do informacji dla niego nieprzeznaczonej, podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 2. Działanie tego typu jest możliwe np. poprzez podłączenie się do sieci telekomunikacyjnej, omijając istniejące zabezpieczenia.
