Od teraz informujemy: InPost nie wysyła żadnych informacji o płatnościach lub statusie przesyłki poprzez SMS.
Po jakim czasie przychodzi powiadomienie o nadaniu paczki InPost?
W momencie nadania paczki przez nadawcę, otrzymasz specjalny komunikat mailowy oraz powiadomienie w aplikacji. Kolejne powiadomienie otrzymasz w chwili dostarczenia przesyłki do Twojego automatu Paczkomat.
Czy InPost informuje o paczce?
Wystarczy, że pobierzesz aplikację InPost Mobile, dzięki której nie tylko widzisz statusy paczki, ale otrzymasz powiadomienia, kiedy jest nadana czy dostępna do odbioru.
Jak sprawdzić, czy paczka została nadana InPost?
Poprzez kontakt z naszą Infolinią – nasi konsultanci są do Twojej dyspozycji pod numerami telefonu: 722 444 000 lub 746 600 000.
Czy InPost wysyła potwierdzenie nadania?
Czy nadając przesyłkę w PaczkoPunkcie (POP) otrzymam potwierdzenie nadania? Tak, otrzymasz potwierdzenie nadania w wiadomości mailowej lub w aplikacji InPost Mobile.
Dlaczego nie widzę przesyłki w aplikacji InPost?
Nie widzę swojej paczki na liście śledzenia przesyłek w aplikacji mobilnej. Co mogę zrobić? Sprawdź, czy przesyłka na pewno nadana jest na numer telefonu, który zarejestrowany jest w aplikacji InPost Mobile. Jeżeli tak, zgłoś problem poprzez formularz kontaktowy na naszej stronie.
Dlaczego nie zmienia się status przesyłki InPost?
Jeśli status brzmi „Oczekuje na nadanie” świadczy to tylko o wygenerowaniu etykiety. Jeśli do jutra nic się nie zmieni skontaktuj się z infolinią w celu wyjaśnienia sytuacji. Czasem zdarzają się opóźnienia w aktualizacji statusu przesyłki. Możesz skopiować numer bezpośrednio w śledzenie przesyłek.
Dlaczego nie przychodzi SMS z InPost?
W przypadku braku powiadomienia mailowego, warto sprawdzić folder SPAM, gdzie wiadomość mogła zostać skategoryzowana. A co jeśli nadawca podał błędny numer telefonu lub adres e-mail? Powinien skontaktować się z naszym Wsparciem Technicznym ([email protected]) i poprosić o wysłanie SMSa i/lub e-maila na prawidłowe dane.
Czy InPost nie wysyła SMS-ów?
Informujemy, że InPost nigdy nie wysyła SMS-ów z informacją o dopłatach.
Jakie są etapy paczki InPost?
Umieść paczkę w automacie Paczkomat Udaj się do dowolnego automatu Paczkomat. W czytniku zeskanuj kod kreskowy z etykiety, a skrytka otworzy się automatycznie. Włóż paczkę do skrytki, zamknij są i gotowe – paczka nadana! Na ekranie urządzenia Paczkomat potwierdź nadanie.
Jak sprawdzić czy paczka została nadana?
Jedyne, co musisz zrobić, to wpisać numer paczki w przeznaczonym do tego miejscu i z listy dostępnej obok wybrać firmę kurierską, z której usług korzystasz. Śledzenie paczki jest bardzo proste! Aplikacja epaka.pl pozwoli Ci sprawdzić status przesyłki w każdym miejscu i czasie!
Dlaczego moja paczka InPost stoi w miejscu?
Wysłana paczka wędruje przez Polskę, aż trafi do oddziału docelowego. Oddział przekazuje paczkę kurierowi, a ten rusza w teren i odwiedza maszyny. Jeszcze przed odjazdem kuriera z oddziału, status przesyłki zmieniany jest na „Przekazano do umieszczenia w Paczkomacie”.
Skąd będę wiedzieć, że moja przesyłka InPost jest gotowa do doręczenia?
Możesz sprawdzić status swojej przesyłki na kilka sposobów: Przez naszą stronę internetową, gdzie możesz śledzić do 5 paczek na raz! W aplikacji mobilnej InPost .
Po jakim czasie przychodzi potwierdzenie nadania InPost?
Deklarowany termin doręczeń przesyłek to 1-2 dni robocze, licząc od dnia nadania.
Co jeśli nie napisałem kodu na paczce InPost?
Na paczce nie musisz naklejać żadnej etykiety ani wpisywać żadnego kodu. Udaj się do dowolnie wybranego automatu Paczkomat lub PaczkoPunktu. Jeśli nadajesz w urządzeniu, zeskanuj kod QR otrzymany w aplikacji lub na jego ekranie wybierz „Mam kod nadania lub kod zwrotu”.
Czy InPost wysyła maile?
Pamiętajcie, że InPost NIGDY nie wysyła wiadomości SMS lub e-mail z prośbą o dopłatę do przesyłki!
Kiedy przychodzi paczka po nadaniu?
Priorytetowe – przewidywany termin realizacji usługi to następny dzień roboczy po dniu nadania (D+1), Ekonomiczne – przewidywany termin realizacji usługi to trzy dni robocze po dniu nadania (D+3).
Jak długo idzie przesyłka nadana w paczkomacie?
Dostawa do Paczkomatu InPost Nie trzeba oczekiwać w domu na kuriera. Zaletą jest bardzo krótki czas docierania paczek do klientów. Od momentu nadania większość paczek jest już w punkcie na drugi dzień. Maksymalnie są to 2 dni robocze.
Kiedy przychodzi mail z InPostu?
Deklarowany termin doręczeń przesyłek to 1-2 dni robocze, licząc od dnia nadania.
Ile czasu na nadanie paczki InPost?
Zgodnie z regulaminem, wygenerowana etykieta ważna jest przez 30 dni.
Dlaczego nie mam paczki w aplikacji InPost?
Sprawdź, czy posiadasz aktualną wersję aplikacji. Jeśli nie – zaktualizuj apkę pobierając jej najnowszą wersję w oficjalnych sklepach: Google Play, AppStore lub Huawei AppGallery. W dalszym ciągu masz problem z nadaniem? Skontaktuj się z infolinią InPost pod numerem 722 444 000 lub 746 600 000.
Dlaczego nie mogę śledzić przesyłki?
W przypadku braku w naszym systemie śledzenia informacji o przesyłkach, które zostały wysłane poza granice Polski, zapraszamy do odwiedzenia stron operatorów zagranicznych. Brak kraju na liście wyboru , oznacza to, że dany operator pocztowy nie udostępnił adresu swojej strony do monitorowania przesyłki.
Dlaczego status paczki się nie zmienia?
Dlaczego status mojej przesyłki się nie zmienia? W przypadku większości przesyłek zapewniamy tylko rejestrację najważniejszych etapów, co oznacza, że może upłynąć trochę czasu, zanim zostanie wyświetlony nowy status przesyłki.
Jak sprawdzić kiedy dojdzie paczka InPost?
Jak sprawdzić status paczki? Aby porozmawiać z botem Matem (Paczuchą), napisz do nas prywatną wiadomość w aplikacji InPost Mobile, na Messengerze, na WhatsAppie, na Signalu lub na naszej stronie pod zakładką Kontakt.
Ile idzie paczka nadana przez Paczkomat?
Dostawa do Paczkomatu InPost Nie trzeba oczekiwać w domu na kuriera. Zaletą jest bardzo krótki czas docierania paczek do klientów. Od momentu nadania większość paczek jest już w punkcie na drugi dzień. Maksymalnie są to 2 dni robocze.
Czy InPost wysyła powiadomienia?
Warto jednak pamiętać, że za pośrednictwem niektórych aplikacji, wiadomości push wysyłane są raz na czas i to z najlepszymi ofertami lub informacjami. Tak jest w przypadku aplikacji InPost Mobile – dostajesz głównie powiadomienia o Twoich paczkach.
